Jeunes qui partent en Nouvelle-Zélande avec une assurance.

Assurance voyage en Nouvelle-Zélande.

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Assurance voyage en Nouvelle-Zélande.
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Témoignages des assurés

Ils ont voyagé en Nouvelle-Zélande avec une assurance Chapka.
  • Habituée à prendre Chapka, donc choix logique pour la Nouvelle-Zélande. L'inscription est toujours aussi simple, mais c'est quand même dingue de devoir tout resaisir à chaque fois parce qu'il n'y a pas de compte client. L'assurance couvre bien, on se sent en confiance.
    Nathalie Brishoual
    Nathalie Brishoual★★★★★
  • Les conditions ne sont pas opaques comme c'est trop souvent le cas avec les banques et les assurances. Par contre, je trouve incroyable que les bébés ne soient pas couverts en dessous d'un an. Nous avons dû repousser la date du séjour d'un mois pour atteindre son premier anniversaire.
    Christelle Jourdin
    Christelle Jourdin★★★★☆
  • L'aspect le plus agréable, c'est qu'il n'y a pas cent pages de conditions à lire dans le contrat. Nous avons trouvé les conditions claires, on voit bien ce qui est assuré et ce qui ne l'est pas. Sur place nous avons eu une visite chez le médecin pour une conjonctivite, l'assurance a joué, donc satisfaits.
    Bertrand de Kergolen
    Bertrand de Kergolen★★★★★
  • Toutes les activités sportives ne sont pas couvertes, comme le surf par exemple, ce qui est dommage (ça ne m'a pas empêché d'en faire, mais bon...) Pas hors de prix, mais c'est quand même une part de budget qui n'est pas négligeable. Cela reste quand même quelque chose d'indispensable.
    Philippe Verneuil
    Philippe Verneuil★★★★★
  • L'assurance voyage m'a déjà servi dans le passé avec des bagages perdus à l'aéroport, donc je prends toujours une assurance par principe. Celle de Chapka suggérée par Kiwipal pour la Nouvelle-Zélande fait bien l'affaire. Rien de négatif à signaler, mais l'assurance en soit n'a pas servie, séjour sans soucis.
    André Lemaire
    André Lemaire★★★★★

Pourquoi faut-il une assurance voyage ? Pourquoi souscrire une assurance ?

Trois raisons qui tombent sous le sens. Trois bonne raisons.
Bagages & Papiers
Bagages et pièces d'identité assurés durant le séjour.
Frais médicaux
Couverture en cas d'accident ou de soins sur place.
Annulation
Indemnisation si le voyage est annnulé.
Sous réserve de respect des conditions générales. Soumis à conditions générales.

Questions fréquentes

N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide.

Quand faut-il souscrire l'assurance voyage ?

Vous devriez souscrire votre assurance dans les 48h qui suivent la réservation de votre voyage. Faute de quoi, vous pourrez être assuré mais sans avoir la possibilité de bénéficier de l'assurance annulation. Si vous organisez vous-même votre séjour en Nouvelle-Zélande, cela implique de regrouper les réservations sur un même week-end avant de souscrire l'assurance en ligne.

Pourquoi recommandez-vous Chapka Assurances ?

Kiwipal a pris le temps de comparer les différentes assurances voyages pour déterminer la plus adaptée à un séjour classique en Nouvelle-Zélande. Ceci ne vous dispense pas de comparer les assureurs de votre côté pour souscrire une assurance adaptée à vos activités. Il n'y a pas d'assurance qui convienne à tous les cas de figure, et Kiwipal ne donne qu'une suggestion que vous pouvez parfaitement ne pas suivre.

L'assurance voyage est-elle obligatoire ?

L'assurance voyage est facultative pour un séjour touristique, mais elle est obligatoire pour l'obtention d'un Visa Vacances Travail. Bien entendu, ce n'est pas parce que l'assurance est facultative que vous devriez vous en passer. Il est fortement recommandé de voyager avec une bonne assurance à l'étranger.

Qui indemnise en cas d'accident ?

Si vous êtes victime d'un accident, c'est l'ACC, un organisme néo-zélandais qui paiera pour votre prise en charge si vous êtes soigné en Nouvelle-Zélande. Ce service est gratuit et concerne aussi bien les Néo-Zélandais que les touristes étrangers.

La sécurité sociale est-elle reconnue ?

La sécurité sociale française ne s'applique pas en Nouvelle-Zélande, au même titre que les assurances santé de n'importe quel pays étranger.

Faut-il une assurance alors qu'il existe l'ACC ?

Oui, car la couverture de l'ACC ne concerne que les accidents et ne concerne pas les visites chez le médecin ou chez le dentiste par exemple. L'ACC ne financera pas un rapatriement en cas d'urgence et ne concerne que les accidents, à supposer qu'ils soient reconnus comme tels !

Peut-on faire assurer un bébé ?

Un bébé doit avoir fêté son premier anniversaire pour pouvoir être assuré.

Qui avance l'argent pour les soins ?

Si vous avez souscrit une assurance voyage, vous n'avancez pas les frais dans la plupart des situations. Dans le cas contraire, vous devrez payer toutes les dépenses et vous ne serez pas indemnisé.

Peut-on acheter des médicaments sur place ?

Les médicaments sur ordonnance sont vendus en pharmacie. Certains médicaments courants vendus sans ordonnance (comme l'aspirine) se trouvent aussi en grande surface en Nouvelle-Zélande.

Quels sont les numéros à joindre en cas d'urgence ?

Vous pouvez joindre les urgences par téléphone au 911 (appel gratuit même sans carte SIM). Des conseils médicaux sont également proposés au 0800 611 116, mais ils ne dispensent pas d'une visite chez le médecin.

Quelle est la qualité des soins en Nouvelle-Zélande ?

La Nouvelle-Zélande est un pays moderne qui figure parmi les plus riches de la planète. Les services de santé sont d'excellente qualité, avec un personnel médical est particulièrement compétent.

A-t-on besoin d'assurance pour un court séjour ?

Oui, car les accidents sont par définition imprévisibles et peuvent survenir, quelle que soit la durée de votre voyage. Quand on sait qu'une journée d'hospitalisation peut coûter 10.000 $ en Nouvelle-Zélande, voyager sans assurance revient à jouer à la roulette russe, avec la perspective de revenir ruiné après des vacances ratées.

L'assurance de carte bancaire est-elle suffisante ?

Les assurances de cartes bancaires possèdent des plafonds de remboursement très bas qui sont inadaptés à un séjour à l'étranger. Par ailleurs, l'assurance de carte bancaire n'avance pas les frais à votre place et fonctionne sur justificatifs. Par conséquent, rien ne garantit que vous serez indemnisé rapidement, surtout pour un problème de santé à l'autre bout du monde qui implique de nombreux preuves ou témoignages à collecter.

L'assurance voyage couvre-t-elle une voiture louée ?

Non, l'assurance voyage ne s'applique pas pour une location de véhicule. Chaque loueur vous proposera sa propre assurance avec des options comme l'assurance contre le bris de glace ou le rachat de franchise. Notez bien que votre propre assurance voiture ne s'applique pas en Nouvelle-Zélande, a fortiori sur un véhicule qui ne vous appartient pas.

Est-ce que ma mutuelle me couvre à l'étranger ?

Sauf cas très particuliers, les mutuelles ne couvrent pas les séjours en Nouvelle-Zélande. En cas de doute, posez la question directement auprès de l'organisme concerné.

Comment obtenir mon attestation d'assurance ?

L'attestation d'assurance est délivrée par Chapka après la souscription en ligne. Vous pourrez la télécharger au format numérique et l'imprimer facilement.

Quelle est la durée avant indemnisation ?

L'assurance voyage avance souvent les frais, notamment en cas d'hospitalisation. Dans le cas contraire, il suffit d'adresser un justificatif par email pour demander une indemnisation.

Peut-on aller chez le médecin en Nouvelle-Zélande ?

Vous pouvez parfaitement prendre un rendez-vous chez un généraliste qui vous adressera vers un spécialiste si nécessaire. Vous pouvez également vous rendre aux urgences. Si vous avez souscrit une assurance voyage, ce sera l'occasion de présenter votre attestation d'assurance.

Faut-il se faire vacciner avant le départ ?

Il n'y a pas de vaccins obligatoires pour se rendre en Nouvelle-Zélande si l'on ne vient pas d'un pays à risque (consultez votre ambassade dans le doute). Les recommandations de santé restent valables, et il est recommandé d'être à jour dans ses vaccins.

Quels sont les risques en Nouvelle-Zélande ?

La Nouvelle-Zélande possède la particularité d'être dépourvue d'espèces animales dangereuses pour l'Homme. Mais les accidents de la vie ne sont pas moins fréquents au pays des Kiwis que dans le reste du monde. Vous pouvez aussi bien vous fouler la cheville en randonnant en France que de l'autre côté du globe ! Notez par ailleurs que la couche d'Ozone est plus mince et que l'on attrape plus aisément un coup de soleil en Nouvelle-Zélande.

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