Camper-van sur une route de Nouvelle-Zélande.

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Témoignages des clients

95% des voyageurs satisfaits de leur location de camping-car.
  • Une peu inquiet au volant au début, voir carrément stressé, mais j'en rigole maintenant. On avait lu sur Kiwipal qu'il n'y avait pas grand monde sur la route en mai, mais on a carrément réussi à ne croiser personne pendant 50 kms sur l'île du Sud. Le camping-car se conduit très facilement, on ne va pas non plus très vite de toute façon. De loin nos meilleures vacances à ce jour.
    Julien Miftode
    Julien Miftode★★★★★
  • On sentait que le véhicule avait déjà pas mal roulé, mais il était propre. L'état des lieux était bien trop rapide, on sentait que le personnel avait d'autres clients à servir après nous. Du coup, nous n'avons pas posé toutes les questions auxquelles nous pensions, et il a fallu se rabattre sur le manuel. Le pays en lui-même est incroyable et les habitants d'une rare gentillesse.
    Estelle Delpech
    Estelle Delpech★★★★☆
  • Cela fait tout drôle de reprendre le travail après trois semaines de Lune de miel à se réveiller devant des montagnes ou au bord de la mer. Nous n'avions jamais conduit de minivan avant, et la différence avec une voiture est insignifiante. Un sentiment de liberté incroyable... aucun itinéraire fixé à l'avance. La pluie qui tombe sur le toit la nuit, c'était juste magique. Un immense merci !
    Marie Béchu
    Marie Béchu★★★★★
  • J'aurais bien du mal à trouver un aspect négatif, tout s'est passé sans le moindre souci du début à la fin. Mis à part à Rotorua, nous avons trouvé des campings gratuits avec de la place partout. On s'est beaucoup attaché au camping-car, avec nos petites habitudes, mais les enfants étaient encore plus tristes qu'on s'en aille, donc autant dire qu'on s'est bien amusés !
    Christophe Vincendau
    Christophe Vincendau★★★★★
  • Première location de camping-car de notre vie avec mon épouse, et nous avons adorés. La conduite était un peu intimidante au début, et j'ai commencé à m'y faire seulement quand nous avons quitté Auckland. Quelques moments de solitude quand il a fallu faire la première vidange, mais un couple de Néo-Zélandais adorables nous a donné un coup de main. Des vacances très réussies !
    Patrice Eder
    Patrice Eder★★★★★

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Questions fréquentes

N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide.

Quel âge maximal pour louer ?

La limite est fixée aux alentours de 75 ans, mais certains loueurs acceptent des clients jusqu'à 80 ans.

Quelle compagnie choisir ?

En réalité, ce n'est pas tant la compagnie de location qui importe, mais plutôt l'ancienneté du véhicule. Si le camping-car est âgé d'une dizaine d'années, il sera forcément moins confortable qu'un modèle plus moderne. L'âge du véhicule fait parti des informations mentionnées dans le comparateur. Un bon compromis consiste à choisir un camping-car avec cinq ans d'ancienneté.

Peut-on annuler une réservation ?

La plupart des loueurs de camping-cars pratiquent l'annulation gratuite jusqu'à deux semaines avant le départ, avec des pénalités croissantes lorsque l'on se rapproche davantage de la date de prise du véhicule. Toutefois, les conditions varient d'un loueur à l'autre et vous trouverez le détail dans les conditions de vente présentées en ligne.

Comment se rendre en agence ?

Si le dépôt se trouve dans un parking de l'aéroport, vous pourrez vous y rendre directement à pied, mais il est plus fréquent de recourir à la navette gratuite affrétée par le loueur et qui vient vous chercher à la sortie du terminal.

Est-il difficile de conduire à gauche ?

La conduite à gauche peut occasionner un certain stress au début du séjour, surtout si l'on circule en ville. Dans le reste du pays, la circulation est particulièrement réduite et la conduite à gauche ne présente pas de réelles difficultés si l'on se concentre sur la route.

Boîte automatique ou manuelle ?

Les campings-cars équipés de boîtes de vitesse automatiques sont plus aisés à conduire, mais un peu plus coûteux à la location. C'est à vous de choisir entre les économies et le plaisir de conduite. Dans la pratique, vous constaterez une offre plus importante en boîte automatique, les véhicules récents en étant presque toujours équipés désormais.

Suis-je couvert par mon assurance ?

Votre assurance voiture ne couvre pas un camping-car, a fortiori à l'étranger ! Vous pouvez poser la question directement à votre assureur, mais il y a de grandes chances que vous ayez besoin d'une assurance complémentaire en Nouvelle-Zélande. Celle-ci vous sera proposée en option avant l'étape de règlement de la location du camping-car.

Peut-on emprunter le ferry ?

La plupart des compagnies de location de camping-car en Nouvelle-Zélande acceptent le passage d'une île à l'autre, mais ce n'est pas systématique. L'information est systématiquement précisée sur la fiche de chaque camping-car pour vous éviter toute mauvaise surprise.

Peut-on louer sans carte de crédit ?

C’est impossible, car la société de location de camping-car ou de minivan a besoin d'une empreinte bancaire pour des raisons d'assurance. Vous ne pouvez pas non plus payer votre location de camping-car par chèque ou virement bancaire.

Peut-on ranger des valises à bord ?

Il est toujours fortement déconseillé de venir avec des valises si vous comptez louer un camping-car ou un van. Il n'existe pas de compartiments assez grands pour ranger des valises, et celles-ci vont non seulement encombrer l'habitacle, mais constituer aussi un danger physique réel en cas de freinage brusque sur la route. Privilégiez donc les sacs souples que vous pourrez aisément plier et ranger dans un placard du camping-car.

Peut-on ajouter un second conducteur ?

Lorsque vous louez un camping-car en Nouvelle-Zélande, il arrive que le second conducteur fasse l'objet d'un supplément. Auquel cas, une option est proposée avant l'étape de règlement. Vous pourrez aussi en faire la demande en agence de location.

Peut-on louer du matériel de camping ?

Vous avez la possibilité d'ajouter du matériel de camping à votre location. Des options vous sont proposées avant de finaliser votre commande. Vous pouvez par exemple ajouter du mobilier de camping.

Peut-on garer le camping-car n'importe où ?

Le camping sauvage (freedom camping) est interdit dans les zones touristiques (Rotorua, Queenstown), mais reste possible ailleurs, sous réserve d'avoir l'autorisation du propriétaire du terrain où l'on se gare pour la nuit. Il existe de nombreux campings gratuits et vous ne devriez normalement pas avoir à recourir au camping sauvage durant votre séjour en Nouvelle-Zélande.

Est-il difficile de conduire un camping-car ?

La difficulté dépend surtout de la taille du véhicule. Un modèle pour deux ou trois passager se conduit comme un petit utilitaire. Pour les tailles plus conséquentes (4-6 passagers), il y a un temps d'adaptation qui peut durer quelques jours. Cela ne représente pas un challenge, si l'on reste concentré sur la route et si le second passager assis à l'avant fait office de copilote, notamment pour les manoeuvres de stationnement.

Comment recharger le camping-car ?

Il suffit de brancher le véhicule sur le secteur. Cette opération simple peut se faire dans les campings payants uniquement (les terrains gratuits ne sont pas équipés de prises électriques).

Quel âge minimal pour louer ?

Cela va dépendre de chaque compagnie de location, mais il faut en général avoir au minimum 21 ans pour louer un camping-car. Certaines agences acceptent toutefois les conducteurs à partir de 18 ans si le modèle loué est de dimension modeste (minivan par exemple).

Pourquoi réserver avec Kiwipal ?

Tout simplement parce que le comparateur regroupe la quasi-totalité des compagnies néo-zélandaises de location de campings-cars, avec un service en français. Les tarifs sont bas et vous pouvez choisir un modèle qui vous plaît vraiment.

Peut-on récupérer le véhicule en ville ?

Les points de retraits en centre-ville sont très rares quand il s'agit de camping-cars ou de minivans. Vous récupérerez votre véhicule près de l'aéroport ou bien en proche périphérie. Cela ne constitue pas un problème, car les loueurs offrent un service de navette gratuite.

Faut-il faire le plein en fin de séjour ?

Chaque compagnie de location de camping-car fixe ses propres règles en la matière. Cette information figure sur la fiche du véhicule que vous souhaitez réserver, et le loueur vous le précisera à nouveau avant de vous remettre les clés.

Qui appeler en cas d'accident ?

C'est le loueur de camping-car ou de van qui fixe la procédure à suivre en cas d'accident. Un numéro d'urgence vous sera remis avec les clés du véhicule (le plus souvent, il figure inscrit sur le porte-clé).

Quelle assurance faut-il choisir ?

Chaque camping-car ou minivan que vous louez en Nouvelle-Zélande possède une assurance de base. Cette assurance ne couvre pas toutes les parties du véhicule (notamment les glaces et les pneumatiques) et vous avez la possibilité de souscrire une assurance complémentaire lorsque vous réservez en ligne. L'extension d'assurance contribue notamment à réduire le montant de la franchise à votre charge en cas d'accident. Même si cela augmente le prix, Kiwipal vous recommande cette extension d'assurance pour une plus grande tranquillité durant vos vacances.

Faut-il une responsabilité civile ?

Ce n'est pas nécessaire en Nouvelle-Zélande, car il existe un dispositif original que l'on appelle l'ACC et qui couvre gratuitement les victimes d'accidents, y compris si elles sont d'origine étrangère. Il faudra toutefois que l'accident soit reconnu comme tel, ce qui implique de conserver une attitude responsable sur la route.

Peut-on louer en aller simple ?

Oui, et cela fait partie des grands avantages dont vous bénéficiez en réservant un camping-car via le comparateur. Il est ainsi possible de prendre un véhicule à Auckland pour le restituer à Christchurch en fin de séjour (ou l'inverse).

Faut-il racheter la franchise ?

Vous n'êtes pas obligé, mais vous devriez écouter votre bon sens, car vous allez conduire un véhicule plus lourd qu'à l'accoutumée, qui plus est dans un pays ou la circulation est inversée. Racheter la franchise vous permet de conduire avec moins de pression sur les épaules.

Quelle essence faut-il utiliser ?

De nombreux modèles de camping-car roulent encore au diesel, tandis que d'autres (souvent les petits modèles) sont désormais passés à l'essence ordinaire. Le type de carburant est toujours indiqué sur la fiche du véhicule et le loueur vous le précisera à nouveau avant de vous remettre les clés du véhicule.

Faut-il louer un GPS ?

La navigation par GPS apporte un confort, mais n'est pas vraiment indispensable en Nouvelle-Zélande. Si vous disposez déjà de votre propre GPS, vous pouvez parfaitement vous en servir à condition d'avoir préalablement installé la carte du pays.

Qu'est-ce qu'un modèle certifié autonome ?

La certification autonome est clairement mise en avant sur chaque fiche de véhicule au sein du comparateur. De son nom anglais "self contained", cette norme certifie que le camping-car peut retenir ses eaux usées durant au moins trois jours. Cela semble anodin, mais de très nombreux terrains de camping gratuits limitent leur accès aux seuls véhicules autonomes. En d'autres termes, choisir un camping-car autonome coûte certes un peu plus cher, mais cela permet de réaliser de grandes économies durant tout le séjour.

Faut-il louer un véhicule avec chauffage ?

Durant l'été néo-zélandais, vous devriez pouvoir vous passer de chauffage à bord, mais les nuits sont fraîches ou froides le reste de l'année. Un camping-car avec chauffage reste une valeur sûre que Kiwipal vous recommande sans hésiter.

Comment choisir entre camping-car et minivan ?

Le minivan n'étant pas équipé de douche ou de sanitaires, il est forcément plus spartiate et s'adresse en priorité aux couples jeunes qui s'accommodent de douches froides dans des campings gratuits. Pour un meilleur confort, qui plus est si l'on voyage avec des enfants, le camping-car chauffé avec douche et sanitaire est évidemment préférable.

Quelles sont les marques conseillées ?

Toutes les compagnies présentent sur le comparateur sont sérieuses. Maui, Tui Campers, Spaceships, Black Sheep, Berth, Jucy, Apollo, Escape, Happy Camper, Budget, Hi Top.... vous avez l'embarras du choix.

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