Voiture qui circule sur une route de Nouvelle-Zélande.

Location de voiture en Nouvelle-Zélande.

  • Aller-simple autorisé
  • Service en français
  • Sans frais cachés
95% de clients satisfaits
5903 avis vérifiés
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Témoignages des clients

95% des voyageurs satisfaits de leur location de voiture.
  • Réservation sans souci, personnel agréable à l'arrivée, mais je trouve dommage qu'il faille encore payer un supplément pour avoir un GPS, même si ce n'est pas très cher, cela devrait être inclus dans toutes les offres. Il y avait une petite rayure sur le coffre, on nous l'a fait remarqué à l'arrivée, et il a fallu attendre un quart d'heure pour appeler l'agence d'Auckland.
    Sébastien Bergé
    Sébastien Bergé★★★★☆
  • Kiwipal m'a suggéré un grand coffre pour pouvoir garder nos chaussures de randonnées facilement accessibles, et c'était vraiment un bon conseil auquel je n'avais pas pensé. La location en elle-même se fait en quelques minutes, c'est très professionnel ! Sur place, l'accueil est bien, rien à redire, ils ont installé notre siège bébé alors qu'on avait pas pris l'option. Merci !
    Sébastien Tardif
    Sébastien Tardif★★★★★
  • Second séjour en nouvelle zélande et deuxième réservation avec vous, donc pas grand-chose de plus à dire cette fois ! Très bon service, et s'il fallait chercher la petite bête, je dirais qu'un plan de l'aéroport serait pratique, parce que l'on a mis du temps à nous trouver le bon parking, ayant confondu avec celui d'avis qui a aussi un logo rouge.
    Juliette Perrault
    Juliette Perrault★★★★★
  • J'ai un peu hésité parce que d'habitude je loue plutôt chez des grandes enseignes. Je m'en faisais une montagne la veille du départ, et au final, c'était non seulement bien moins cher, mais en plus je n'ai pas senti la différence, la voiture était quasi neuve. On fera l'île du Sud la prochaine fois et on réservera à nouveau comme ça.
    Estelle Ribbens
    Estelle Ribbens★★★★★
  • Vol retardé, mais comme on demande le numéro de vol durant la réservation, la voiture nous attendait heureusement comme convenu. C'est très rassurant, et le monsieur qui fait l'état des lieux était vraiment aimable et patient, donc très très bon service, bravo ! Seul bémol, il n'y avait pas de cartes routières avec la voiture, mais on s'est débrouillés.
    Sylvie Da Costa
    Sylvie Da Costa★★★★★

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Questions fréquentes

N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide.

Quel âge maximal pour louer ?

En Nouvelle-Zélande, la plupart des loueurs de voitures appliquent une limite d'âge de 75 ans. Toutefois, certaines compagnies néo-zélandaises qui figurent dans le comparateur acceptent les clients jusqu'à 80 ans. Vous devriez être en mesure de conduire durant votre séjour si vous possédez votre permis de conduire valide.

Quelle compagnie choisir ?

Le comparateur proposé par Kiwipal regroupe la quasi-totalité des compagnies de location de voiture de Nouvelle-Zélande. Nous listons aussi bien les grandes compagnies internationales comme Avis, Hertz ou Europcar, mais aussi des agences locales tout aussi fiables et souvent bien moins chères, comme Omega, Apex ou Juicy. Vous êtes libre de choisir l'agence de votre choix et le modèle de véhicule que vous préférez conduire (boîte manuelle ou automatique).

Peut-on annuler une réservation ?

Vous pouvez parfaitement annuler une location de voiture, même à la dernière minute. Le montant du remboursement va dépendre du délai restant avant la date qui avait été fixée pour récupérer le véhicule en Nouvelle-Zélande. Les conditions d'annulation sont indiquées dans le contrat de location, mais en général l'annulation est gratuite jusqu'à deux semaines avant le départ. Plus on se rapproche de la date de prise, et plus les pénalités augmentent... et si vous attendez la dernière minute, vous ne serez pas remboursé, sauf si vous avez souscrit une assurance annulation et que le motif de votre annulation est justifié.

Comment se rendre en agence ?

En Nouvelle-Zélande, la plupart des agences de location de voiture offrent des services de navettes pour récupérer les clients, à l'aéroport ou en ville, et les déposer au dépôt où se fera l'état des lieux du véhicule avant la remise des clés. Mais si vous louez à l'aéroport, le dépôt est en général situé dans un parking facilement accessible. Les dépôts en centres-ville sont toujours bien situés, et vous pouvez vous y rendre à pied ou en transport en commun.

Est-il difficile de conduire à gauche ?

Cela peut sembler intimidant de prime abord, mais la conduite à gauche n'est pas difficile en Nouvelle-Zélande, essentiellement parce que le trafic routier est très limité. En dehors des grandes agglomérations, il n'est pas rare de rouler durant des kilomètres sans croiser le moindre véhicule en sens contraire. Il y a naturellement un temps d'adaptation, mais la plupart des voyageurs se font très vite à la conduite à gauche, d'autant que la priorité reste à droite dans la majorité des cas.

Boîte automatique ou manuelle ?

On roule à gauche en Nouvelle-Zélande, et si cela ne représente pas un challenge à proprement parler, il est toutefois plus facile de conduire une voiture dotée d'une boîte automatique. Cela vous permet de vous concentrer davantage sur la route plutôt que sur le levier de vitesse. Les voitures manuelles sont moins chères à louer que les voitures automatiques en Nouvelle-Zélande, mais pour une question de confort (vous allez conduire des centaines, voir des milliers, de kilomètres), Kiwipal vous conseille de préférer les boîtes automatiques.

Suis-je couvert par mon assurance ?

L'assurance de votre véhicule ne s'applique pas en Nouvelle-Zélande, à moins que votre assureur ne propose une extension de couverture à l'étranger. Dans la pratique, une telle extension est non seulement hors de prix, mais elle est évidemment plus coûteuse qu'une assurance locale en Nouvelle-Zélande. Vous avez donc intérêt à souscrire une assurance complémentaire plus économique auprès du loueur de véhicules néo-zélandais.

Peut-on emprunter le ferry ?

La plupart des compagnies locales néo-zélandaises autorisent la traversée en ferry pour passer de l'Île du Nord à l'Île du Sud. Quelques compagnies internationales pourtant importantes comme Hertz ou Avis n'autorisent pas le changement d'île. Notez que si vous essayez de louer une voiture pour aller du Nord au Sud (ou inversement), Kiwipal vous propose systématiquement des locations compatibles avec le changement d'île.

Peut-on louer sans carte de crédit ?

Non, il faut impérativement posséder une carte bancaire pour louer une voiture en Nouvelle-Zélande. Cette carte bancaire doit être une carte de crédit et non une carte de débit. Veuillez noter par ailleurs que vous ne pouvez pas régler en espèce ou par virement bancaire.

Quelle taille de coffre faut-il ?

Dans le comparateur, vous noterez la présence de petites icônes qui vous indiquent la somme de grandes et petites valises que vous pouvez ranger dans le coffre de la voiture que vous louez en NZ. C'est un point très important, car si vous ne disposez pas d'assez de place, vous serez contraint de stocker l'excédent de bagages sur les sièges arrière de la voiture, ce qui n'est pas sécuritaire et constitue un appel au vol quand vous garez votre voiture en pleine nature.

Peut-on ajouter un second conducteur ?

S'il arrive que le second conducteur soit gratuit, il s'agit le plus souvent d'une option payante lorsque l'on loue une voiture en Nouvelle-Zélande. Il faut comprendre qu'en cas d'accident, un conducteur qui ne figurerait pas dans les conditions d'assurance ne serait pas couvert. Vous pourrez ajouter un second conducteur avant de finaliser la réservation.

Quel âge minimal pour louer ?

L'âge minimum pour louer une voiture est de 21 ans en Nouvelle-Zélande. Quelques compagnies exigent également que le conducteur puisse justifier de deux ans d'ancienneté au niveau du permis de conduire. C'est pour cette raison que nous vous demandons votre âge pour vous montrer seulement les modèles de voiture que vous avez le droit de louer en Nouvelle-Zélande.

Pourquoi réserver avec Kiwipal ?

Pour plusieurs raisons, à commencer par le fait que nous proposons les tarifs les plus bas du marché. Non seulement vous ne trouverez pas moins cher ailleurs, mais le service est aussi proposé en français avec un support par email et par téléphone 24h/24 et 7j/7. Kiwipal touche une petite commission sur la location de voiture, mais le loueur rogne sur sa marge et cela n'augmente pas les prix !

Peut-on récupérer la voiture en ville ?

Avec Kiwipal, vous pouvez récupérer votre voiture à l'aéroport ou en centre-ville. Notez toutefois que si les dépôts en centre-ville (Auckland, Christchurch, Wellington...) sont faciles d'accès, ils augmentent le prix de la réservation. Il se peut aussi qu'un dépôt en centre-ville ne dispose pas de tous les modèles, notamment pour les véhicules avec des boîtes de vitesse automatiques. Nous vous conseillons de comparer avec les agences en aéroport pour voir si l'offre vous convient davantage.

Faut-il faire le plein en fin de séjour ?

Vous récupérez une voiture avec un réservoir plein au départ. En Nouvelle-Zélande, la plupart des compagnies demandent que le véhicule soit restitué avec le plein d'essence. Faute de quoi, un supplément hors de prix est facturé et débité par carte automatiquement. C'est donc un point à ne pas négliger, et vous avez intérêt à repérer une station essence avant le dernier jour. Notez que les loueurs néo-zélandais ne sont pas tolérants, et si l'aiguille de la jauge d'essence n'est pas au maximum, la pénalité s'applique.

Qui appeler en cas d'accident ?

Tout dépend de la nature de l'accident en Nouvelle-Zélande, et s'il ne s'agit pas d'une éraflure, mais bel et bien d'un accident de la route, vous devez appeler la police au numéro de téléphone 911, puis le loueur du véhicule au numéro qui vous sera communiqué en agence durant la signature du contrat. La police participe alors au constat, ce qui évite bien des désagréments. Gardez votre calme, et faites confiance à l'officier de police.

Quelle assurance faut-il choisir ?

Tous les véhicules proposés à la location en Nouvelle-Zélande possèdent une assurance de base avec une franchise. Autrement dit, en cas d'accident, une part des réparations reste à votre charge. Pour rouler plus détendu, les loueurs proposent des assurances complémentaires pour couvrir les dégâts au pneumatique ou le bris de glaces par exemple. Vous pouvez souscrire une assurance complémentaire, ou opter pour l'offre protection plus que nous proposons avant l'étape de paiement. Cette assurance couvre pratiquement tous les types de dommages en Nouvelle-Zélande, comme les collisions avec des animaux, les dommages ou le remorquage du véhicule. Pour moins de 10 euros par jours, c'est la solution la plus intéressante, le plus souvent moins chère que ce que propose le loueur au comptoir.

Faut-il une responsabilité civile ?

La Nouvelle-Zélande possède l'ACC qui est un dispositif d'assurance gratuite qui vous couvre en cas d'accident, même si vous êtes d'origine étrangère. En cas d'accident (et seulement s'il s'agit d'un accident), vous êtes pris en charge aux frais de l'État comme au Canada. C'est pour cette raison que les loueurs de voitures néo-zélandais ne proposent pas d'assurance en la matière.

Peut-on louer en aller simple ?

Oui, cela s'appelle une location en aller simple (one-way en anglais) et nous avons sélectionné des loueurs qui acceptent ce type de prestation en Nouvelle-Zélande. Vous pouvez parfaitement prendre une voiture à Auckland et la rendre à Christchurch par exemple. Sachez toutefois que la location en aller simple coûte un peu plus cher, sauf si vous remonterez du sud vers le Nord, car les loueurs peinent à rapatrier leur flotte vers Auckland.

Faut-il racheter la franchise ?

Le rachat de la franchise apporte de la sérénité au conducteur, avec un impact sur la conduite qui est plus détendue. Cette extension de garantie n'est pas un gadget, mais une protection pour éviter des frais considérables en cas d'accident ou de vol du véhicule. Kiwipal vous recommande de racheter la franchise pour ne pas prendre le risque de gâcher votre séjour en Nouvelle-Zélande.

Quelle essence faut-il utiliser ?

Les stations essence néo-zélandaises utilisent des termes marketing qui peuvent tromper, mais des numéros sont toujours indiqués à la pompe. Il existe ainsi 3 types d'essences (fuel) ordinaires : 91, 95 et 98. Le diesel est également proposé, mais ne devrait pas vous concerner, car la quasi-totalité des voitures louées en Nouvelle-Zélande roule à l'essence, le diesel étant surtout réservé aux camping-cars (et taxé en prime). Votre loueur vous indiquera quelle essence vous pouvez mettre dans le réservoir, sachant que le 91, 95 ou 98 fonctionneront de toute manière.

Faut-il louer un GPS ?

En soi, le réseau routier néo-zélandais est simple et vous pouvez très bien vous en sortir avec une simple carte routière. Toutefois, le GPS apporte un confort indéniable dès que l'on arrive en ville, car la conduite à gauche demande de la concentration, et le fait de devoir étudier une carte dans la circulation n'est pas agréable. Le GPS proposé en option par les loueurs n'est pas indispensable si vous possédez votre propre modèle. Kiwipal vous recommande même d'acheter un GPS sur place, ce qui reviendra au même prix qu'une location, mais vous conserverez l'appareil à la fin du séjour, et il pourra vous resservir si vous retournez en Nouvelle-Zélande.

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