Les solutions pour avoir Internet en Nouvelle-Zélande.

Guide détaillé

Par Guillaume Poser une question Contact Expert Nouvelle-Zélande

Ce guide présente les solutions mobiles les plus simples pour accéder à Internet et pouvoir téléphoner durant un séjour en Nouvelle-Zélande.

Les plus anciens se souviennent des départs à l'étranger avec la carte du pays sous le coude et le guide papier épais qui pesait lourd dans les valises. Cette époque est révolue depuis l'arrivée des smartphones et autres GPS et l'on ne va pas s'en plaindre !

Kiwipal fournit environ 200 guides pratiques sur la Nouvelle-Zélande, avec une présentation adaptée aux petits écrans des mobiles.

Et s'il est vrai que l'on peut parfois ne pas capter de signal dans les coins les plus reculés, vous êtes quasiment assurés de conserver un guide complet sur vous durant tout votre séjour.

S'il est théoriquement possible de voyager sans téléphone, il est devenu pratiquement impossible de s'en passera au quotidien, surtout à l'étranger. Il faut être en mesure d'annuler un hôtel, prévenir un organisateur d'un léger retard, ou tout simplement rassurer sa famille après une longue absence.

Vous l'aurez compris, le débat n'est pas de savoir s'il faut un smartphone, mais comment se connecter à Internet et éventuellement téléphoner.

Bien entendu, si votre opérateur propose déjà des minutes de communication à l'étranger et un accès Internet, cet article ne vous sera d'aucune utilité, le problème étant déjà résolu.

C'est le cas par exemple des clients de Free Mobile avec un forfait moyen qui disposent déjà de 35 Go de data en Nouvelle-Zélande. Free Mobile est en partenariat avec One NZ et le service sera de qualité.

Mais pour tous les autres, il ne reste qu'à suivre le guide pour s'en sortir, et deux offres sont susceptibles de vous convenir.

Si vous n'avez jamais entendu parler des eSIMS, il est temps de vous mettre à la page ! Il s'agit tout simplement de la fin des cartes SIMs physiques que l'on insère dans le smartphone. 

La eSim est virtuelle et tous les smartphones récents (notamment depuis l'iPhone XR) sont compatibles.

L'installation d'une eSim se fait en quelques minutes en suivant un mode d'emploi très simple. On l'active ou la désactive à volonté, ce qui en fait la solution la plus adaptée pour un séjour à l'étranger. 

D'ici quelques années, l'ancien format physique devrait disparaitre au profit de l'eSIM qui n'a que des avantages, mais c'est un autre sujet.

Concrètement, il suffit de commander une eSim chez un opérateur spécialisé pour la Nouvelle-Zélande et vous serez en mesure de vous connecter à Internet durant votre séjour.

Plusieurs sociétés proposent ce service, mais celle qui offre le plus de volume de données pour le prix le plus bas s'appelle Maya.

Avec Maya, le tarif va varier selon la durée de votre séjour et le volume de données Internet. Il est même possible de bénéficier d'un volume illimité.

Voici un tableau récapitulatif, sachant que les tarifs peuvent naturellement évoluer entre temps et que le volume de données est valable dans d'autres pays, sauf pour l'offre illimité qui fonctionne seulement en Nouvelle-Zélande :

Les tarifs en USD ont été convertis en euros pour vous donner une idée. Mais comme vous le constaterez en comparant avec les forfaits internationaux des opérateurs français, la différence est considérable.

À l'heure où j'écris ce guide, SFR pratique un tarif délirant de 18.48€ / Mo depuis la Nouvelle-Zélande ! Et ce n'est pas mieux chez Orange ou Bouygues qui ont des offres dans les DOM-TOMS, mais rien de sérieux pour l'Océanie.

Le seul bémol avec Maya, c'est qu'il ne s'agit que de données Internet. Pour téléphoner, vous devrez utiliser votre forfait mobile habituel.

Selon la tarification appliquée par votre opérateur, cela peut-être plus ou moins onéreux. Je vous invite à lire la section suivante pour peser le pour et le contre.

La question de savoir si l'on doit être en mesure de téléphoner depuis l'étranger peut sembler étrange de prime abord, mais la réponse n'est pas si simple, car certains usagers n'ont pas du tout ce besoin ou de manière très sporadique !

Tout d'abord, il faut noter qu'une eSim Maya ne va pas remplacer votre carte SIM actuelle. Pour la partie téléphone, vous serez donc toujours en mesure de téléphoner durant le voyage. La question est de savoir à quel coût ?

Pour cela, il n'y a pas de secret, il faut se renseigner auprès de votre opérateur pour obtenir la réponse. Il se peut que le tarif soit prohibitif, mais il faut considérer plusieurs facteurs importants.

À quand remonte la dernière fois que vous avez réservé ou annulé un hôtel par téléphone ? Dans l'écrasante majorité des cas, vous réalisez ces opérations par Internet ou par email.

Disposez-vous de Whatsapp, Signal ou Facetime ? Ces applications marchent par Internet et n'utilisent pas la fonctionnalité téléphone de votre smartphone. Elles permettent de garder le contact avec vos proches sans « téléphoner ».

Un besoin de joindre les numéros d'urgence ? Ils sont gratuits en Nouvelle-Zélande et on peut les contacter même sans carte SIM dans le téléphone ! Le 111 est le numéro d'urgence général pour la police, les pompiers ou le SAMU.

Dès lors, on se rend compte que la possibilité de téléphoner est souvent secondaire et que dans le pire des cas, on paiera quelques euros pour joindre un professionnel ou des amis.

Toutefois, si vous souhaitez pouvoir recevoir et émettre des appels à un meilleur prix, il existe un compromis que nous allons voir ensemble.

One NZ (anciennement Vodafone) n'est pas le seul opérateur de téléphonie locale en Nouvelle-Zélande à proposer des formules prépayées pour les voyageurs. Toutefois, cet opérateur propose les meilleurs tarifs et dispose de la meilleure couverture du pays.

Implanté dans les centres-ville, One NZ possède surtout des boutiques dans les aéroports du pays. Autrement dit, vous pourrez acquérir une carte eSIM (ou une carte SIM physique) dès votre arrivée à Auckland ou Christchurch après avoir passé la douane.

Les cartes eSIM de One NZ permettent de téléphoner et de surfer sur Internet. Voici les offres du moment avec des prix convertis en euros pour un bon aperçu.

Les tarifs peuvent évoluer selon la date du séjour, et c'est pourquoi on va vous la demander.

Contrairement à Maya, il n'y a pas d'offres illimitées et moins de données Internet. En revanche, vous pouvez téléphoner durant le séjour.

Si vous préférez une carte SIM traditionnelle, il faudra avoir le courage de se rendre en boutique après un vol interminable au lieu d'arriver dans le pays avec un smartphone déjà configuré. Ce n'est pas un facteur à négliger !

À lecture de ce guide pratique, vous êtes déjà plus avancé, mais il faut encore choisir entre One NZ et Maya en ce qui concerne l'achat des eSIMS pour votre séjour chez les Kiwis.

La possibilité de téléphoner à l'ancienne n'est pas indispensable pour l'écrasante majorité des voyageurs, contrairement au volume de données web qui a explosé ces dernières années.

One NZ représente un compromis intéressant sur le papier, mais les personnes qui ont besoin d'envoyer des photos et qui utilisent essentiellement Whatsapp ou Facetime seront plus enclines à choisir Maya, plus économique.

Toutefois, si vous souhaitez téléphoner et consommer beaucoup de données Internet, est-il possible d'opter pour les deux formules en même temps ? La question n'a rien de stupide et la réponse est positive !

Dans la mesure où votre smartphone peut accueillir plusieurs eSIMS (souvent jusqu'à 5) rien ne vous interdit de prendre la eSim la moins chère chez One NZ pour avoir le téléphone et une seconde chez Maya avec des données illimitées !

Voilà qui est très bien, mais de quel volume de données avez-vous réellement besoin durant un séjour en Nouvelle-Zélande ?

Selon mon expérience, pour une consommation normale qui comprend l'usage du GPS en voiture, une offre à 20 GB est plus indiquée pour un séjour de plus de 15 jours. Pour un séjour d'une semaine, 10 GB suffiront souvent.

Les opérateurs le savent et c'est pourquoi (comme par hasard) One NZ n'a pas d'offres entre 10 et 40 go pour vous pousser à prendre une formule plus chère dont vous ne consommerez pas tout (malin).

Vous avez désormais les clés en main pour prendre une décision éclairée, en tout cas j'espère ! Et si vous avez des doutes ou une question n'hésitez pas à contacter Kiwipal, je me ferais un plaisir de vous aider.

Écrit par Guillaume Un article de Guillaume Guillaume Email Facebook Twitter

Expert Nouvelle-Zélande